O familie din Sibiu a trecut printr-un șoc puternic după ce a fost informată că o rudă internată la Spitalul Clinic Județean de Urgență Sibiu a decedat, doar pentru a descoperi ulterior că aceasta este în viață. Incidentul a fost cauzat de o eroare umană, în urma căreia fișele medicale a două paciente au fost inversate. Confuzie la nivel administrativ
Potrivit purtătorului de cuvânt al spitalului, Cristina Bălău, situația a fost generată de o greșeală în procesarea documentelor medicale, arată știrileprotv.ro. “Conducerea Spitalului Clinic Județean de Urgență Sibiu a fost informată despre această eroare regretabilă, care a condus la transmiterea unei informații incorecte către o familie. Investigațiile interne au confirmat că, din cauza unei confuzii în manipularea fișelor medicale, două paciente au fost confundate, ceea ce a dus la anunțarea eronată a unui deces”, a explicat reprezentanta spitalului.
Spitalul și-a cerut public scuze familiei afectate, care deja începuse pregătirile pentru înmormântare. “Subliniem că pacienta în cauză se află în stare bună și primește îngrijirile medicale necesare. Familia a fost informată corect și asigurată de întreaga noastră disponibilitate pentru clarificări suplimentare. Regretăm profund impactul emoțional pe care această eroare l-a avut asupra aparținătorilor și ne reafirmăm angajamentul de a preveni astfel de incidente în viitor”, a mai transmis SCJU Sibiu.
Spitalul a reiterat angajamentul său de a îmbunătăți calitatea serviciilor și de a asigura o comunicare mai eficientă cu pacienții și aparținătorii acestora.
