Clienții Hidroelectrica primesc vești bune înainte de finalul anului: facturile pentru lunile octombrie și noiembrie 2024 vor fi recalculare, iar noile valori vor fi mai mici. Decizia vizează atât consumatorii casnici, cât și companiile, aducând un beneficiu semnificativ acestora. Ce a determinat reducerea facturilor?
Reducerea vine ca urmare a unei noi legi care elimină „contribuția CfD” (Contracts for Difference) din structura facturilor de energie electrică. Această contribuție a fost eliminată recent, ceea ce înseamnă că sumele plătite anterior de consumatori trebuie ajustate corespunzător.
Hidroelectrica a anunțat că întregul proces de recalculare va începe pe 20 decembrie 2024 și se va desfășura până pe 20 ianuarie 2025. În această perioadă, clienții vor primi două seturi de documente:
Facturile vechi vor fi anulate (stornate);Vor fi emise facturi noi, cu sume reduse.Noile documente vor reflecta ajustările necesare, oferind clienților facturi mai mici pentru energia consumată în cele două luni.
Impact pozitiv pentru consumatori
Decizia vine ca o ușurare pentru milioane de clienți care, în contextul economic actual, resimt presiunea costurilor. Recalcularea facturilor va aduce economii importante și va contribui la consolidarea încrederii consumatorilor în Hidroelectrica.
Reprezentanții companiei au declarat că acest proces se va desfășura într-un mod transparent, iar clienții vor primi toate informațiile necesare pentru a înțelege modificările din noile facturi.
Hidroelectrica încurajează consumatorii să își verifice documentele și să urmărească comunicările oficiale pentru a fi la curent cu detaliile legate de recalculare. De asemenea, orice întrebări sau nelămuriri pot fi adresate serviciului de relații cu clienții al companiei.
